Principes généraux
Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (« vous ») à lamaisonparfumée.fr
En utilisant lamaisonparfumée.fr et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document.
Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.
La présentation de produits ou services sur le site lamaisonparfumée.fr à un instant donné, n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout
moment disponibles.
Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.
Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement.
La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site lamaisonparfumée.fr au moment où vous passez la commande.
Prix et livraison
Les prix affichés sur lamaisonparfumée.fr sont donnés sans TVA car nous sommes une micro entreprise. Si cela change, nous mettrons les nouveaux prix avec TVA incluse.
Tout article en promotion n’est ni repris ni échangé.
Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement.
Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous.
Une fois la livraison faite, nous ne sommes pas responsables du délai du transporteur et nous ne remboursons pas les frais d’envoi dans le cas où le transporteur met par exemple 72h à vous livrer au lieu de 48h.
Passer commande
Pour commander, le client devra suivre les étapes suivantes :
Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider. Le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison, et le valide avec le bouton « commander ».
Se connecter à son compte afin de s’identifier. Dans le cas où le client n’a pas de compte, il devra en créer un en suivant une procédure de création de compte indiquée par lamaisonparfumée.fr
Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement. Au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site. Le client est ensuite redirigé vers le site sécurisé de paiement.
La Maison Parfumée confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail ou sur le numéro de téléphone que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande.
Le client recevra ensuite un e-mail lui confirmant sa commande.
Aucune commande ne peut être annulée ou modifiée sauf si la commande est passée deux fois par erreur.
Modes de paiement
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal.
La Maison Parfumée n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.
Annulation et modification
Une fois votre achat validé, aucune annulation ou modification ne peut être effectuée sur votre commande.
Aucune annulation de commande n’est possible (sauf cas extrêmes que nous jugeront valable) .
Aucune modification de commande n’est possible. Cela comprend (le changement de senteur, la suppression d’un ou plusieurs articles, l’ajout d’un ou plusieurs articles).
Aucune modification sur l’adresse du destinataire n’est possible. Cela comprend (le nom / prénom, l’adresse, la ville, le code postal, le numéro de téléphone).
Livraison
La Maison Parfumée met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l’ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous expédier la commande dans les 48h à 72h ouvrables après la confirmation d’une commande.
Bien que nous faisons le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d’évènements imprévus.
Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité(e) à être intégralement remboursés.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail).
Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste, ou toute autre raison, vous devez vous acquitter des frais de re-livraison. Dans le cas de la non réclamation de votre colis retour, des frais vous seront déduits lors du remboursement. En cas d’annulation de votre commande, les frais d’envoi reste à votre charge.
Notre responsabilité
La Maison Parfumée ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin, la responsabilité de La Maison Parfumée ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques
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